En Publialca, S.L. nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica qué datos recogemos, con qué finalidad y qué derechos te asisten, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable
- Publialca, S.L.
- CIF / NIF
- B-79833406
- Domicilio
- C/ Ceuta, 17, 28805 Alcalá de Henares (Madrid)
- Email de contacto
- info@publialca.com
- Teléfono
- 918 831 108
2. ¿Qué datos tratamos?
Tratamos los datos que nos facilitas voluntariamente a través del formulario de contacto del sitio web o al comunicarte con nosotros por teléfono o correo electrónico. Estos pueden incluir:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- El contenido del mensaje o consulta y cualquier dato que decidas incluir en él.
No recogemos categorías especiales de datos. Te pedimos que no incluyas datos sensibles en los mensajes de contacto.
3. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos?
- Atender tus consultas, solicitudes de información y peticiones de presupuesto.
- Gestionar la relación comercial y, en su caso, la prestación de los servicios solicitados.
- Enviarte comunicaciones relacionadas con tu solicitud.
4. Legitimación
La base jurídica para el tratamiento es:
- Tu consentimiento, que prestas al enviar el formulario o contactar con nosotros (art. 6.1.a RGPD).
- La aplicación de medidas precontractuales o la ejecución de un contrato cuando solicitas un presupuesto o servicio (art. 6.1.b RGPD).
- El interés legítimo de la empresa en responder a las comunicaciones que recibe (art. 6.1.f RGPD).
5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?
Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades. Cuando dejen de ser necesarios, serán suprimidos con medidas de seguridad adecuadas. Plazo orientativo de conservación de consultas no convertidas en clientes: 1 año.
6. ¿A quién comunicamos tus datos?
Con carácter general, no cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Podrán acceder a ellos los proveedores que nos prestan servicios (por ejemplo, alojamiento web o gestión de correo), que actúan como encargados del tratamiento bajo el correspondiente contrato y conforme a nuestras instrucciones. Proveedor de alojamiento / correo: Loading.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos.
- Oposición: oponerte a un tratamiento concreto.
- Limitación: solicitar que se limite el tratamiento.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.
- Retirar el consentimiento prestado, en cualquier momento.
Para ejercerlos, escríbenos a info@publialca.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando, si fuera necesario, un documento que acredite tu identidad. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad de los datos
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, evitando la pérdida, el mal uso o el acceso no autorizado a tus datos.
9. Cookies
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10. Cambios en esta política
Podremos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o de nuestra actividad. Te recomendamos revisarla periódicamente.